👟すにすて - SneakerStep - を応援してくれているメイツのみんな！👟

年額コース限定特典の第1回発送時期が決定いたしました。
※お待たせしてしまい恐れ入りますが、発送資材等の手配の都合上、当初INFOMATIONにてお知らせしておりました発送時期が後ろ倒しとなっております。お待たせしてしまい申し訳ございません。

＜発送スケジュール＞
2026年9月25日(金)から順次発送
※発送は日本国内のみとなります。
※発送完了日から3日〜10日程度お届け期間をいただいておりますので、到着までもう少々お待ちください。

＜発送対象者＞
2026年8月31日(月)23:59までにROOMMATES年額コースにご入会いただいた方
※コンビニ決済の方は、8月31日(月)23:59までに入金が完了している方が対象となります。

※個別の発送完了メール配信は行っておりません。
※商品の発送からお届けまで通常3〜10日（※地域により異なります）のお時間をいただきます。
※交通状況や気象状況、お住まいの地域によってお届けまでお時間をいただく場合もございます。
※お届けは日本国内住所のみとなります。海外住所への発送はできかねます。
※郵便局留め、配送センター止め、コンビニ受け取りなど、ポストイン以外の個別対応は行っておりません。
※第三者への転売やオークションでの転売、および転売された商品のご購入はご遠慮ください。


未着のお問い合わせについて
10月5日頃を過ぎてもお手元に届かない場合は、専用フォームよりお問い合わせください。

お問い合わせ前に必ず、マイページ内「登録情報の編集」より登録氏名・住所を確認、ご変更ください。
ご登録と表札の名字が異なる方は、住所の末尾に「〇〇様方」と追加でご登録をお願いいたします。
集合住宅にお住いの場合は、マンション名・部屋番号の記載についてもご確認ください。

<お問い合わせ受付期間>
2026年10月5日(月)12:00～10月19日(月)23:59

<お問い合わせフォーム>
https://sneakerstep.stpr.com/1/questionnaire/2100/67cb7/
※受付開始までアクセスできません

※発送対象者以外の方のお問い合わせは受け付けかねます、ご了承ください。
※住所不備による未着・再送は、事務局への戻りが確認できた場合にのみ、着払いにて再送対応可能となります。
※返送が無い場合は再送の対応はいたしかねます。
※再送には、返送の確認を含め1ヶ月〜3ヶ月程度お時間をいただいております。予めご了承ください。
※上記受付期間を過ぎてのお問い合わせは受付できかねます。